ALBANIA 
Ambicia jonë është të jemi lojtari më inovativ në industrinë e Travel Retail.
Synojmë të projektojmë dhe të ofrojmë zgjidhje inovative fleksibël, relevante dhe me vlerë të shtuar, të përshtatura me pritshmëritë komerciale të pronarëve të hapësirave dhe të dizajnuara sipas nevojave të pasagjerëve, për të krijuar një përvojë udhëtimi të pandërprerë, më të përgjegjshme dhe të paharrueshme.
FLEKSIBËL & RELEVANT
Duke qenë se çdo pronar hapësire dhe çdo pasagjer është unik me nevojat e tij specifike, ne ofrojmë një gamë të gjerë inovacionesh të personalizuara ose të përshtatshme sipas kërkesës, që i përgjigjen kontekstit dhe pritshmërive të tyre të veçanta.
Ekipet tona lokale, të fuqizuara në vendimmarrje dhe të mbështetura nga ekipi ynë qendror i dedikuar për Inovacionin, mundësojnë zbatim të shpejtë dhe dalje më të shpejtë në treg.
VLERË E SHTUAR
Qoftë kur mbështesim planet e inovacionit të pronarëve të hapësirave, apo kur zhvillojmë inovacione ad-hoc, qëllimi ynë është gjithmonë të krijojmë vlerë për pronarët dhe udhëtarët. Qasja jonë ndaj inovacionit i jep përparësi cilësisë dhe ndikimit të drejtpërdrejtë tek klienti.
Plani ynë i inovacionit udhëhiqet në nivel lokal dhe koordinohet globalisht përmes një komuniteti inovacioni.
Lexo më shumë
Në nivel lokal, ekipet tona janë plotësisht të fuqizuara për të drejtuar dhe koordinuar inovacionet në partneritet të ngushtë me pronarët e hapësirave, duke ndjekur një qasje test-and-learn dhe A/B testing. Rrjeti ynë i gjerë i inovatorëve lokalë kontribuon në përvojën tonë globale, duke na mundësuar të mbështesim dhe të këshillojmë pronarët për përmirësimet që vijnë nga iniciativat e reja.
Në nivel global, Ekipi Qendror i Inovacionit prioritizon dhe koordinon iniciativat e inovacionit në të gjitha rajonet. Ata lehtësojnë zbatimin ndërkombëtar dhe zgjerimin në shkallë më të gjerë, duke përshpejtuar njëkohësisht implementimin dhe daljen në treg në nivel ndërkombëtar. Gjithashtu krijojmë partneritete strategjike për të rritur cilësinë dhe ndikimin e zhvillimeve tona inovative.
Lexo më shumë
Të krijojmë një komunitet “glocal” rreth inovacionit.
Lexo më shumë
Ne mbështesim një komunitet të brendshëm global të dedikuar për inovacionin. Me mbi 20 anëtarë, ky komunitet në rritje është i shpërndarë në të gjithë Grupin, duke siguruar që qasja jonë ndaj inovacionit t’u përgjigjet në mënyrë efikase sfidave lokale të biznesit, ndërkohë që shfrytëzon kapacitetet e Grupit.
Lexo më shumë
Të lidhemi me ekosistemin e inovacionit për të qenë të informuar dhe për t’iu përgjigjur trendeve në zhvillim.
Lexo më shumë
Ne zhvillojmë partneritete me marka dhe start-up, duke i zgjeruar ato në të gjithë Grupin për të rritur fleksibilitetin tonë dhe për të forcuar aftësinë për të bashkëpunuar me ekosistemin e inovacionit.
Ne gjithashtu monitorojmë nga afër dhe veprojmë mbi trendet më të fundit që ndikojnë industrinë tonë, për të ruajtur pozicionin tonë si partneri i zgjedhur.
Lexo më shumë
Të nxisim një kulturë të eksperimentimit të shpejtë.
Lexo më shumë
Ne angazhohemi në një program për menaxhimin e Proof-of-Concept (PoC)
Lexo më shumë
Lagardère Travel Retail demonstron aftësinë e saj unike për të ripërcaktuar dhe për të ngritur vazhdimisht përvojën e udhëtimit, duke integruar teknologjitë më të avancuara në botë në portofolin e saj.
Lexo më shumë
Hapjet në vitin 2023:
Lexo më shumë
Lagardère Travel Retail Itali ka mbështetur projektin e shpërndarjes me robot të Aeroporti di Roma për të krijuar një përvojë të pandërprerë për klientët.
Lexo më shumë
Pasagjerët në zonën e re të imbarkimit A në Terminalin 1 të Aeroportit Ndërkombëtar të Romës Fiumicino mund të porosisin ushqim, pije dhe artikuj të tjerë nga Aelia Duty Free ose Relay dhe t’i marrin ato të dorëzuara drejtpërdrejt në portë.
Këta robotë mund të lëvizin nëpër turma dhe në mjediset komplekse të aeroportit, ndërsa i gjithë procesi është pa kontakt dhe plotësisht autonom.
Lexo më shumë
Kërkimet e detajuara mbi nevojat e udhëtarëve çojnë në zhvillimin e koncepteve dhe inovacioneve tërheqëse që rrisin fluksin e vizitorëve, zgjasin kohën e qëndrimit dhe shtojnë blerjet.
Lexo më shumë
Nga kioskat e realitetit virtual, gamifikimi dhe rekomandimet e produkteve me inteligjencë artificiale, deri te simulatorët e golfit, dyqanet tona ofrojnë përvoja që shkojnë përtej retail-it tradicional.
Lexo më shumë