BËHUNI PJESË E EKIPIT TONË
Kjo hapësirë është krijuar për t’i sjellë mundësitë më pranë çdo anëtari të organizatës sonë. Pavarësisht nëse synoni të zhvilloni karrierën tuaj, të kaloni në një fushë të re, apo thjesht të eksploroni çfarë ofron HR, kjo faqe ju lidh me rolet, kërkesat dhe procesin e aplikimit – të gjitha në një vend.
Departamenti ynë i HR luan një rol kyç në formësimin e kulturës sonë, në mbështetjen e njerëzve tanë dhe në nxitjen e ekselencës organizative. Ftojmë të gjithë kolegët të zbulojnë mundësitë e hapura të brendshme dhe të hedhin hapin e tyre të radhës drejt një bote më të lidhur.
POZICIONE TË LIRA PUNE
Vendndodhja: Aeroporti Ndërkombëtar i Tiranës (Rinas)
Marka: Aelia Duty Free
Lloji i kontratës: Kontratë e përhershme, me kohë të plotë (40 orë në javë, sistem turnesh)
Asistenti i Shitjeve kontribuon drejtpërdrejt në suksesin e dyqaneve tona retail duke siguruar shërbim të shkëlqyer ndaj klientit, arritjen e objektivave të shitjeve, ruajtjen e standardeve të larta të dyqanit dhe mbështetjen e operacioneve të përditshme.
Konteksti
Lagardère Travel Retail është një nga kompanitë lider në botë në lokacione strategjike të travel retail si aeroporte, porte dhe pika të tjera udhëtimi. Kompania menaxhon marka ndërkombëtare në duty free, modë, ushqim dhe pije, si dhe dyqane të specializuara për udhëtarët, me fokus të fortë në përvojën e klientit, inovacionin dhe cilësinë e shërbimit. Në Shqipëri operojmë përmes Aelia Duty Free në Aeroportin Ndërkombëtar të Tiranës dhe në Portin e Durrësit.
Roli i përgjithshëm
Asistenti i Shitjeve siguron një përvojë të shkëlqyer blerjeje për udhëtarët duke:
- Mirëpritur dhe asistuar klientët gjatë gjithë procesit të blerjes
- Ofruar një përvojë të shkëlqyer shërbimi
- Mbështetur operacionet e përditshme retail në sallën e shitjes dhe në arkë
Çfarë ofrojmë
- Kontratë të përhershme sipas Kodit të Punës
- Pagë konkurruese
- Orar i plotë – 40 orë në javë (8 orë në ditë), sistem turnesh me 2 ditë pushim në javë
- 22 ditë pushimi vjetor të paguara
- Bonuse mujore të larta bazuar në shitje
- Bonus vjetor performance
- Shtesë për ushqimin
- Transport i ofruar nga kompania (Tiranë – Rinas – Tiranë)
- Sigurim shëndetësor privat
- Mundësi reale për rritje dhe promovim në karrierë
- Programe trajnimi profesional të paguara
Përgjegjësitë kryesore – Shërbimi ndaj klientit dhe shitjet
- Të asistojë klientët gjatë gjithë procesit të blerjes dhe të ofrojë një përvojë të shkëlqyer shërbimi
- Të menaxhojë pagesat dhe të operojë arkën me saktësi
- Të mirëmbajë organizimin e dyqanit dhe prezantimin e produkteve
- Të informojë klientët për promocionet dhe produktet e reja
- Të respektojë procedurat e kompanisë dhe standardet e sigurisë
Profili – Kualifikimet dhe aftësitë e kërkuara
- Përvojë e mëparshme në shitje, në role si arkëtar ose pozicione të ngjashme (avantazh)
- Aftësi të mira komunikimi dhe shërbimi ndaj klientit
- Njohuri të mira të gjuhës angleze (niveli B2); njohja e një gjuhe tjetër është avantazh
- Fleksibilitet për të punuar me turne, përfshirë fundjavat dhe festat
- Aftësi për të punuar në mënyrë efektive në ekip dhe në një mjedis dinamik
Nëse keni talent për shitje, ju pëlqen të ndërveproni me klientët dhe jeni të orientuar drejt arritjes së rezultateve, kjo është një mundësi ideale për të zhvilluar karrierën tuaj në një mjedis dinamik, profesional dhe ndërkombëtar.
Vendndodhja: Tirana Business Park
Marka: Relay
Lloji i kontratës: Kontratë e përhershme, me kohë të plotë (40 orë në javë)
Lagardère Travel Retail është një nga kompanitë lider në botë në lokacione strategjike të travel retail si aeroporte, porte dhe pika të tjera udhëtimi. Kompania menaxhon marka ndërkombëtare në duty free, modë, ushqim dhe pije, si dhe dyqane të specializuara për udhëtarët, me fokus të fortë në përvojën e klientit, inovacionin dhe cilësinë e shërbimit. Në Shqipëri operojmë përmes Aelia Duty Free në Aeroportin Ndërkombëtar të Tiranës dhe në Portin e Durrësit.
Përmbledhje e pozicionit
Përgjegjës për menaxhimin e portofolit të produkteve ushqimore dhe pijeve, furnizimin, si dhe garantimin e sigurisë ushqimore, cilësisë dhe përputhshmërisë me standardet e kompanisë dhe kërkesat ligjore.
Përgjegjësitë kryesore
- Përgjegjës për zhvillimin dhe menaxhimin e gamës së produkteve të ushqimit dhe pijeve, me fokus të veçantë në produktet e freskëta të paketuara (sanduiçe, sallata, produkte pastiçerie).
- Përgjegjës për sigurimin e lëndëve të para dhe produkteve të gatshme, si dhe për organizimin e prodhimit të ushqimeve të gatshme për marrje me vete në kuzhinën e dyqanit.
- Përgjegjës për sigurinë ushqimore, cilësinë dhe performancën operacionale në përputhje me standardet e Lagardère Travel Retail dhe të gjitha rregulloret lokale për sigurinë ushqimore, për të gjitha produktet ushqimore dhe pijet që shiten në dyqanet e operuara nga kompania.
Kualifikimet dhe Interesat
- Diplomë universitare në Menaxhim Hotelerie, Shkenca Ushqimore, Administrim Biznesi ose fushë të ngjashme.
- 4–6 vite përvojë në operacionet e Ushqimit & Pijeve (F&B) ose në sektorin e shitjes me pakicë (retail).
- Përvoja në konceptin Grab & Go ose në travel retail përbën avantazh.
- Certifikimi HACCP është i detyrueshëm.
Detyrat dhe Përgjegjësitë kryesore
- Mendësi e fortë në shitjen me pakicë (retail) dhe menaxhimin operacional.
- Njohuri praktike dhe ekspertizë në sigurinë ushqimore.
- Qasje praktike, proaktive dhe e orientuar drejt veprimit.
- Aftësi të shkëlqyera koordinimi dhe komunikimi.
- Aftësi për të punuar me efikasitet në mjedise dinamike dhe me ritëm të shpejtë pune.
Çfarë ofrojmë
- Kontratë pune me afat të pacaktuar (në përputhje me Kodin e Punës).
- Pagë konkurruese sipas tregut.
- Orar i plotë pune: 40 orë në javë, me turne (2 ditë pushim në javë).
- 22 ditë leje vjetore të paguara.
- Bonus vjetor bazuar në performancë.
- Pagesë për vaktet e ushqimit.
- Transport i organizuar nga kompania (Tiranë–Rinas / Rinas–Tiranë).
- Sigurim shëndetësor privat (Albsig).
- Ambient dinamik pune në një kompani ndërkombëtare të shitjes me pakicë.
- Mundësi reale për zhvillim profesional dhe avancim në karrierë.
- Mundësi për zhvillim të vazhdueshëm të karrierës.
- Mundësi për të kontribuar në zhvillimin dhe zgjerimin e operacioneve të Ushqimit dhe Pijeve.
- Programe trajnimi të financuara nga kompania.
Vendndodhja: Aeroporti Ndërkombëtar i Tiranës (Rinas)
Marka: Aelia Duty Free
Lloji i kontratës: Kontratë e përhershme, me kohë të plotë (40 orë në javë, sistem turnesh)
Përshkrimi i pozicionit
Deputy Store Manager mbështet Store Manager në mbikëqyrjen e operacioneve të përditshme të dyqanit për të siguruar arritjen e objektivave të shitjeve, efikasitetin operacional dhe standarde të larta të shërbimit ndaj klientit. Ky rol vepron si personi i dytë në komandë dhe merr përgjegjësinë e plotë të dyqanit në mungesë të Store Manager.
Përgjegjësitë kryesore
- Të asistojë në menaxhimin e operacioneve të përgjithshme të dyqanit dhe në arritjen e objektivave të shitjeve.
- Të udhëheqë, motivojë dhe mbikëqyrë stafin për të siguruar performancë të lartë dhe shërbim të shkëlqyer ndaj klientit.
- Të menaxhojë detyrat administrative të përditshme, duke përfshirë planifikimin e orareve, raportimin dhe kontrollin e stokut.
- Të trajnojë dhe mbështesë anëtarët e ekipit për të ruajtur standardet e shërbimit dhe operacioneve.
- Të sigurojë merchandising të duhur, prezantim të rregullt të dyqanit dhe pastërti sipas udhëzimeve të markës.
- Të zgjidhë problemet e klientëve në mënyrë profesionale dhe efikase.
- Të monitorojë inventarin, dërgesat dhe rimbushjen e stokut.
- Të sigurojë respektimin e politikave të kompanisë dhe rregulloreve të shëndetit dhe sigurisë.
- Të veprojë si Store Manager kur është e nevojshme.
Kualifikimet dhe kërkesat
- Diplomë e shkollës së mesme e detyrueshme; arsimi i lartë përbën avantazh
- Minimumi 1 vit përvojë në shitje; përvoja në pozicione mbikëqyrëse është e preferueshme
- Aftësi të forta lidershipi, komunikimi dhe organizimi
- Aftësi të mira në zgjidhjen e problemeve dhe marrjen e vendimeve
- Njohuri mbi sistemet retail dhe programet POS
Çfarë ofrojmë
- Kontratë pune të përhershme
- Pagë konkurruese
- 40 orë në javë, 2 ditë pushim + 22 ditë pushimi vjetor
- Bonuse mujore dhe vjetore bazuar në performancë
- Shtesë për ushqimin
- Transport i ofruar (Tiranë – Rinas – Tiranë)
- Sigurim shëndetësor privat falas
- Programe trajnimi të paguara
- Mundësi reale për zhvillim dhe avancim në karrierë
Pse të aplikoni?
Ky rol është ideal për dikë me aftësi të forta lidershipi, një qasje të orientuar drejt rezultateve dhe ambicie për të menaxhuar një ekip në një mjedis dinamik dhe ndërkombëtar. Si Deputy Store Manager, ju do të luani një rol kyç në performancën e përgjithshme dhe suksesin operacional të dyqanit.
Vendndodhja: Tirana Business Park / Magazina TIA
Marka: Duty Free
Lloji i kontratës: Kontratë e përhershme, me kohë të plotë (40 orë në javë, sistem turnesh)
Përshkrimi i pozicionit
Menaxheri i Logjistikës është përgjegjës për mbikëqyrjen e operacioneve të magazinës qendrore dhe koordinimin e qarkullimit të mallrave drejt dyqaneve tona me pakicë në Aeroportin Ndërkombëtar të Tiranës.
Përgjegjësitë kryesore
Menaxhimi i Magazinës dhe Inventarit
- Menaxhon operacionet e përditshme të magazinës qendrore në Rinas.
- Mbikëqyr pranimin, magazinimin, lëvizjen dhe rimbushjen e stokut.
- Monitoron nivelet e inventarit dhe garanton saktësinë e stokut në çdo kohë.
- Organizon dhe mbikëqyr inventarizimet dhe auditimet e stokut.
- Siguron mirëmbajtjen e të dhënave të sakta në Sistemin e Menaxhimit të Magazinës (WMS).
- Identifikon dhe zgjidh mospërputhjet, mungesat dhe tepricat e stokut.
Bashkëpunimi Ndërfunksional
- Bashkëpunon ngushtë me Menaxherët e Dyqaneve, Ekipet Operative, Autoritetet Doganore, furnitorët dhe partnerët logjistikë për të siguruar një zinxhir furnizimi efikas.
Udhëheqja e Ekipit
- Drejton, motivon dhe zhvillon ekipin e magazinës.
- Organizon burimet njerëzore dhe miraton kërkesat për pushime.
- Monitoron performancën e ekipit dhe ofron trajnim e mentorim.
- Mbështet aktivitetet operacionale sipas nevojës.
Përputhshmëria, Siguria dhe Cilësia
- Siguron respektimin e procedurave të kompanisë, standardeve operacionale dhe Programit të Sigurisë së Furnitorit të Njohur (Known Supplier Security Program).
- Mban standarde të larta të sigurisë, mbrojtjes, higjienës dhe cilësisë operacionale në magazinë.
- Siguron përputhshmërinë me rregulloret e Shëndetit dhe Sigurisë në Punë dhe politikat e brendshme.
- Mbikëqyr mirëmbajtjen e pajisjeve, mjeteve dhe ambienteve të magazinës.
Logjistika dhe Shpërndarja
- Koordinon transferimin e produkteve nga magazina drejt dyqaneve në aeroport.
- Siguron përgatitjen dhe dërgimin në kohë dhe me saktësi të porosive.
- Optimizon shfrytëzimin e hapësirës së magazinës dhe qarkullimin e produkteve.
- Monitoron përputhshmërinë ndërmjet porosive, dërgesave dhe transferimeve të stokut.
Çfarë Ofrojmë
- Kontratë pune me afat të pacaktuar, në përputhje me Kodin e Punës të Republikës së Shqipërisë.
- Paketë pagese konkurruese.
- Bonus vjetor i bazuar në performancë.
- 22 ditë leje vjetore të paguara.
- Pagesë për vaktet e ushqimit.
- Transport i siguruar nga kompania (Tiranë – Rinas / Rinas – Tiranë).
- Sigurim shëndetësor privat.
- Ambient pune dinamik dhe ndërkombëtar.
- Mundësi për zhvillim profesional dhe avancim në karrierë.
- Programe trajnimi të financuara nga kompania.
- Mundësi për të kontribuar në rritjen dhe zhvillimin e një kompanie lider ndërkombëtare në sektorin e shitjes me pakicë në udhëtim (Travel Retail).
